PROPOSITION D’ACCOMPAGNEMENT
3 novembre 2026 · Document de travail
New York → Paris / NRF 2027RETAIL · TECH · IA · MÉDIA

Le retail se visite.
Le futur se décrypte.

Une expérience qui relie ce que l’on voit en magasin à ce qui transforme le commerce. Et qui fait vivre le programme Google Cloud × BearingPoint avant, pendant et après New York.

Illustration d’un magasin new-yorkais en coupe : expérience client, stock et technologies connectées
La technologie derrière l’expérience.Illustration conceptuelle
01 / AVANTPréparer à Paris
02 / SUR PLACEDécrypter à New York
03 / AU RETOURProlonger à Paris
Un programme construit ensemble
Google Cloud×BearingPoint×LCDE
01 / Ce que nous avons compris

Vos clients connaissent New York.
Surprenons-les !

Nos échanges des 14 octobre et 2 novembre dessinent une ambition commune : un programme différenciant, résolument technologique, qui relie l’expérience en magasin aux systèmes qui la rendent possible. Expliquer les usages, leur mise en œuvre et leurs effets métier, avec des repères économiques et géopolitiques utiles aux dirigeants du retail. Une première collaboration à construire dans la durée, dans le respect de l’identité de chaque partenaire.

La technologie derrière l’expérience.

IA, données, stocks, parcours client, commerce agentique : montrer comment les technologies sont mises en œuvre et ce qu’elles changent pour les clients, les équipes et l’économie du magasin. Identifier avec Google les usages de ses technologies qui peuvent être documentés et partagés.

Des repères qui restent après le voyage.

Une sélection de chiffres clés sourcés sur l’économie américaine, la consommation et le contexte géopolitique. Mettre les observations en perspective et préparer des comparaisons États-Unis / France réutilisables dans les échanges clients.

Un programme au service de vos expertises.

Relier les observations aux enjeux clients et aux cas d’usage Google Cloud et BearingPoint. Préparer ensemble les passerelles et les prises de parole.

Une expérience collective qui crée des échanges.

Un collectif confirmé le dimanche, un premier personnalisé très probable et un second possible selon les clients. Préserver la proximité dans de petits groupes, adapter les parcours aux secteurs et harmoniser les contenus avec vos équipes.

25–30participants envisagés
Profils à préciser
≈ 3 hpour la session principale
du dimanche à New York
3 tempspréparer · vivre · prolonger
Un fil conducteur commun
19 000 €HT · 3 tours
16 000 € HT · 2 tours
Adrien Naeem et Laetitia Lamari, micros en main
Adrien et Laetitia · Le Café de l’e-commerce
02 / Notre apport

Deux regards.
Une même histoire.

Tech · IA · Omnicanalité

Adrien · Tech, IA & omnicanalité

Expliquer les technologies, relier les parcours online et offline, décoder les usages et leurs implications business.

IA · Omnicanalité · Expérience client

Laetitia · IA, omnicanalité & expérience client

Décrypter comment l’IA et les solutions omnicanales transforment l’expérience client, les stratégies de marque et les comportements d’achat. Relier ces usages au contexte économique et géopolitique, pour expliquer les spécificités du marché américain.

Notre rôle : préparer le fond, donner du rythme et faire circuler la parole entre vos équipes et vos clients. Avec des exemples concrets, des questions et du débat.

03 / Notre réponse

Un voyage qui commence avant le départ.
Et continue après le retour.

01
Avant / construire

Faire de la préparation un avantage.

Challenger la sélection

Croiser la présélection de BearingPoint, les remontées du pré-repérage de fin novembre et les cas documentés avec Google. Prioriser les magasins qui permettent d’expliquer une technologie et un bénéfice métier, puis adapter la sélection aux secteurs et à l’expérience des participants.

Construire les contenus

À partir du repérage piloté par BearingPoint : organiser une journée de travail à Paris, sélectionner les étapes, élaborer les scripts et aligner les messages avec Google Cloud. Préparer un socle de chiffres clés sur l’économie américaine, la consommation et les facteurs géopolitiques qui éclairent les visites. Le merchandising ne constitue pas un axe de cette édition.

Ce que nous préparerons ensemble

Un fil rouge éditorial, une fiche d’animation enrichie par magasin retenu, une sélection de chiffres sourcés et une grille commune : histoire de marque → parcours client → technologie → effet métier → mise en perspective française.

Un brief partagé avec les animateurs et des points d’alignement pendant la préparation. Pour chaque personnalisé activé : un cadrage propre à l’enseigne, une sélection sectorielle et des contenus spécifiques ; il s’agit d’un parcours dédié, avec un travail de préparation distinct du collectif.

02
Sur place / éprouver

Tester les parcours. Harmoniser les trames.

Prévoir la journée du vendredi 8 janvier à New York pour revoir ensemble les magasins retenus, tester les trajets et ajuster les contenus à la réalité du terrain, avant les premières visites personnalisées éventuelles du samedi.

Répéter les transitions, répartir les rôles et préparer des alternatives si une étape devient indisponible. Les modalités d’accès aux magasins sont coordonnées par BearingPoint.

Le résultat attendu

Un parcours finalisé, des scripts cohérents entre les groupes et des interventions préparées pour les experts Google Cloud et BearingPoint.

Les contenus technologiques peuvent être actualisés avec les informations publiables transmises par Google à l’approche de l’événement.

03
New York / animer

Un collectif confirmé. Des parcours dédiés à vos clients.

Un collectif le dimanche 10 janvier après-midi

Un rendez-vous autour de midi, avec déjeuner prévu dans les minibus, puis environ trois heures de visites pour croiser les regards sur le retail, la tech et l’omnicanalité. Prévoir environ 10 participants maximum par minibus, avec des départs ou passages décalés pour préserver la qualité de visite. Le nombre de véhicules et la répartition par secteur et profil seront arrêtés selon les inscrits. Adrien, Laetitia et les experts Google Cloud et BearingPoint construiront ensemble la répartition des interventions entre les groupes.

Les personnalisés sont dédiés aux collaborateurs et dirigeants d’une même enseigne, avec une sélection de magasins adaptée à son secteur et à ses enjeux. Un premier parcours est très probable ; un second reste possible, sous réserve de confirmation des clients. Base de travail : 3 à 10 personnes, idéalement 7 maximum. Créneaux envisagés le samedi 9 et/ou le mardi 12 janvier, à confirmer. Le nombre de magasins et le rythme restent souples pour privilégier les échanges et la qualité de l’expérience.

Adrien avec un groupe de participants lors d’un Store Tour à New York en 2025
Sur le terrain · Store Tour, New York 2025

Une animation qui implique

Un dialogue vivant entre le duo et vos experts : observations guidées, technologies expliquées, questions aux participants et passerelles vers vos cas clients. Un fil conducteur commun et des scripts partagés, avec une répartition des animateurs adaptée aux groupes.

04
Mardi matin / breakfast

Le breakfast Google, un temps fort à part.

Le mardi matin, en parallèle de la NRF, une intervention du duo proposée sur un format de 20 minutes : mise en perspective des tendances et des cas d’usage, avec un angle défini ensemble.

Un éclairage pour la discussion

Relier les observations du terrain aux transformations du commerce, puis ouvrir l’échange avec les équipes Google Cloud et BearingPoint et les participants au breakfast.

05
Paris / transformer

Revenir avec des idées qui se travaillent.

Participer à la restitution chez Google à Paris, avec une synthèse des visites, une mise en perspective des annonces de la NRF et des pistes d’application pour les retailers français.

Le créneau du 4 février 2027, de 14 h à 18 h, figure dans le blocker reçu de BearingPoint. Notre séquence est proposée sur 45 à 60 minutes, à intégrer au conducteur commun.

Ce que les participants emportent

Un support de restitution, les principaux chiffres et cas documentés, ainsi qu’une courte synthèse des pistes à approfondir avec les équipes Google Cloud et BearingPoint.

Préparation et mise en forme de la restitution : environ 1 journée cumulée, puis participation à l’événement.

Le cadrage partagé le 2 novembre : un collectif confirmé le dimanche ; un premier personnalisé très probable et un second possible selon les clients. Notre proposition couvre un dispositif allant jusqu’à trois Store Tours. L’activation des personnalisés, les groupes et les créneaux seront arrêtés ensemble. Les Solution Tours sur le salon sont pilotés par Thomas Zarazik côté BearingPoint et restent distincts de notre prestation. Les créneaux personnalisés seront coordonnés avec les temps forts de la NRF et la couverture média LCDE ; le lundi est disponible pour le salon.
04 / Le Café fait circuler les idées

Vos expertises au premier plan.
Avant, pendant et après la NRF.

Faire connaître votre programme et mettre en avant les expertises de Google Cloud et BearingPoint auprès de notre audience retail et e-commerce. Chaque communication dédiée au programme identifiera les deux partenaires et valorisera leur contribution : cas d’usage, interventions des équipes et regards croisés avec LCDE. Un calendrier proposé de décembre jusqu’après la restitution de février permettra de construire cette visibilité dans la durée.

Adrien et Laetitia à la NRF, dans le Javits Center de New York
LE CAFÉ À NEW YORK

Sur le terrain.
Au cœur de la NRF.

Des idées captées sur le terrain. Des contenus qui circulent.

Adrien & Laetitia · Javits Center, New York
Capsules & teasing
Avant / donner envie

Des capsules pour poser les enjeux.

Des capsules et regards croisés avec les équipes Google Cloud et BearingPoint, enregistrés à Paris en amont du départ, pour présenter leurs expertises et leur rôle dans le programme. Les porte-parole et les messages seront choisis ensemble, dans un format LCDE convenu avec les partenaires.

Des relais dans l’agenda du podcast, la newsletter et sur LinkedIn citeront explicitement Google Cloud et BearingPoint comme partenaires du programme. Nous mettrons en avant leurs équipes, leurs cas d’usage et les rendez-vous proposés, avec mentions des comptes et liens convenus selon les canaux. Messages, visuels et éventuels liens d’inscription seront validés ensemble ; démarrage proposé en décembre, après Tech for Retail.

NRF & média
Pendant / faire vivre

Une lecture du terrain à partager.

Des publications LinkedIn depuis New York pour valoriser la collaboration, avec des observations et prises de vues autorisées par Google Cloud et BearingPoint. La liste des magasins et les tendances réservées à la restitution restent sous embargo jusqu’au feu vert des partenaires.

Dans notre couverture de la NRF et le numéro spécial enregistré sur place, les séquences consacrées au programme mettront explicitement en avant Google Cloud et BearingPoint, leurs équipes et leurs apports. La collaboration sera présentée avec une attribution claire des contributions de chacun.

Shorts & synthèse
Après / prolonger

Des contenus qui restent utiles.

Des extraits vidéo short issus des interviews autorisées, des posts LinkedIn de bilan après levée des embargos et une synthèse éditoriale remise aux équipes Google Cloud et BearingPoint. Distinguer les supports remis aux partenaires des contenus autorisés à la diffusion publique.

Une matière réutilisable pour les échanges clients, remercier les participants et prolonger le voyage jusqu’à la restitution parisienne. Un circuit de validation partagé avec les équipes BearingPoint et le marketing Google, en lien avec Frédéric Boulard, précisera les formats, droits et dates de diffusion.

05 / Le rayonnement

Votre programme vu,
entendu et partagé.

Le Café de l’e-commerce fait circuler les idées auprès des professionnels qui transforment le commerce : directions e-commerce, digitales, marketing, retail et omnicanales. Votre programme s’inscrit dans cette conversation, bien au-delà du temps passé ensemble à New York.

PodcastVidéoLinkedInNewsletter
Des marques et des enseignes au cœur de notre écosystème

Sélection de marques représentées dans l’écosystème LCDE, issue de notre media kit.

Directions e-commerce & digitalMarketing & expérience clientRetail & omnicanalitéInnovation & technologie
06 / Quelques idées à construire (brainstorm)

Créer des moments dont
on se souvient.

Cinq pistes d’angles à sélectionner pendant la préparation, selon les participants et les magasins retenus.

01 / LE DÉCLIC TECH

« Qu’est-ce qui rend cette expérience possible ? »

Partir d’un détail visible en magasin, puis remonter vers la donnée, les systèmes et les processus. Les équipes Google Cloud et BearingPoint apportent leur lecture et les cas qu’elles peuvent partager.

02 / LE MIROIR FRANÇAIS

« Et chez nous, ça donnerait quoi ? »

Comparer un usage américain à la réalité française : adoption client, organisation, maturité et conditions économiques. Donner des points de repère sourcés.

03 / LE MINI DÉBAT

« Vous le déploieriez chez vous ? »

Un vote rapide suivi de deux arguments opposés. Identifier les critères de décision des dirigeants et faire émerger les sujets à approfondir ensemble.

04 / LE RETOUR UTILE

« Quel test lancer dans les 90 jours ? »

Conclure la restitution avec une hypothèse de test par grand enjeu. Définir le problème métier, le signal attendu et les experts à mobiliser pour poursuivre.

05 / LE RETOUR D’EXPÉRIENCE

« Et vous, comment faites-vous ? »

Un participant partage avec le groupe un cas concret de son enseigne : ce qui a été mis en place, comment cela fonctionne et les enseignements qu’il en tire. Un point de départ pour confronter les pratiques et faire circuler les expériences.

La marqueHistoire · positionnement
L’expérienceVente · parcours · service
Les coulissesData · stock · supply · équipes
Exemple de fil conducteur

À adapter au terrain

Le positionnement et l’histoire de la marque → le cérémonial de vente → le parcours client → la promesse en rayon → la réalité du stock → la donnée qui circule → le service rendu au client → l’effet sur les coûts ou la conversion.
Commencer par la marque avant d’entrer en magasin, puis explorer ce qui rend l’expérience possible : les outils des équipes, le back-office, la supply chain et la circulation des stocks. Avec une question transversale : comment la technologie aide-t-elle les équipes en magasin à mieux servir le client ?

07 / La préparation, concrètement

Vos fiches donnent le terrain.
Nous enrichissons la lecture.

Le support NRF 2025 partagé par vos équipes précise le niveau attendu : un itinéraire par quartier, des temps de liaison, des informations pratiques et des fiches illustrées sur les enseignes. Cette base nous permet de construire une préparation commune, puis de l’enrichir pour 2027.

01 / Le socle terrain

Un parcours exploitable.

Pour chaque magasin retenu : adresse, horaires vérifiés, point de rendez-vous, durée de visite, trajet vers l’étape suivante et solution de repli. La coordination opérationnelle est pilotée par BearingPoint ; nous serons activement impliqués dans la préparation et l’organisation des parcours et des visites.

02 / La fiche enrichie

Ce qu’il faut comprendre.

Un contexte de marque synthétique, puis l’expérience client observée, les technologies documentées, leur mise en œuvre et leur effet métier. Services omnicanaux, back-office, supply chain et outils des équipes : chaque fiche relie le terrain à des faits vérifiés, avec des repères de marché américains et une comparaison française.

03 / Le script partagé

Ce qu’il faut faire émerger.

Un angle d’ouverture, deux ou trois observations clés, une question aux participants, une comparaison avec la France et une transition préparée vers les cas d’usage clients de Google Cloud et BearingPoint.

Pendant la préparation, nous croiserons les magasins sélectionnés avec les cas clients connus et documentés de Google Cloud et BearingPoint. Pour chaque magasin, nous chercherons, lorsque c’est pertinent, une histoire technologique à raconter et un cas concret qui permettent de faire le lien avec vos expertises. Ces rapprochements seront présentés comme des comparaisons, sans présumer des solutions réellement déployées par l’enseigne visitée.

Les fiches 2025 servent de référence de préparation. Pour 2027, chiffres, services, horaires et équipements seront revalidés. Chaque information sera datée et sourcée ; les éléments restant à confirmer seront signalés avant la visite. La présence d’une technologie chez une enseigne ne sera affirmée qu’à partir d’éléments vérifiés.

08 / Une équipe, des rôles précis

La bonne expertise,
au bon moment.

QuiRôle dans le programmeÉléments attendus
Le Café de l’e-commerce

Adrien & Laetitia

Veille tech et marché, éclairages macroéconomiques et géopolitiques, préparation éditoriale, animation des Store Tours, breakfast, restitution et dispositif média.Fiches technologiques, chiffres clés sourcés, scripts partagés, contenus sectoriels pour les personnalisés, supports et animation.
BearingPoint

Cécile Delage, Thomas Zarazik & les équipes

Cécile Delage pilote l’édition côté BearingPoint. Thomas Zarazik prépare et guide les Solution Tours sur le salon, et contribue à l’identification des technologies en magasin avec Google. Les équipes coordonnent le repérage, les clients et la logistique.Présélection, remontées du pré-repérage de fin novembre, profils des inscrits, confirmation des personnalisés, parcours et moyens de transport.
Google Cloud

Lisbeth, Samira & les équipes

Lisbeth et les équipes recoupent les magasins avec les technologies Google réellement utilisées et les informations partageables. Contribution des experts aux visites et coordination marketing des communications, en lien avec Frédéric Boulard.Cas technologiques vérifiés, informations publiables, experts mobilisables, validations des messages et visuels, calendrier du breakfast et de la restitution.

Aligner

Proposition commerciale restructurée attendue le 4 novembre ; revue commune le lundi 9 novembre à 15 h 30. Confirmer les clients, les besoins personnalisés, le périmètre et l’organisation du collectif.

Documenter

Pré-repérage à New York fin novembre côté BearingPoint, puis partage magasins le 7 décembre et préparation commune à Paris. Croiser les cas Google documentés, construire les scripts et valider le calendrier de communication proposé à partir de décembre.

Faire vivre

Repérage le vendredi 8 janvier et collectif confirmé le dimanche 10 après-midi. Personnalisés envisagés le samedi 9 et/ou le mardi 12, selon les clients confirmés et les créneaux convenus ; breakfast le mardi matin.

Prolonger

Restitution chez Google, créneau bloqué 14 h–18 h. Partage des enseignements et pistes de travail.

09 / Proposition commerciale

Deux formules.
Un accompagnement complet.

16 000 € HT pour 2 tours · 19 000 € HT pour 3 tours.
Chaque Store Tour est valorisé à 3 000 € HT.

19 000 €HT · Formule 3 tours
16 000 € HT · Formule 2 tours
PrestationPérimètre inclusMontant HT
Préparation commune & direction éditorialeCadrage, veille tech, contexte macroéconomique et géopolitique américain, chiffres sourcés, scripts, points de préparation et journée de travail à Paris.3 000 €
Repérage & alignement à New YorkJournée du vendredi 8 janvier : parcours trajets contenus alternatives et répartition des rôles.2 000 €
Store Tour collectifCollectif confirmé le dimanche 10 janvier après-midi, environ 3 h. Petits groupes en minibus, passages décalés et répartition des animateurs à convenir.3 000 €
Store Tour personnalisé n°1Parcours sectoriel dédié à une enseigne et ses dirigeants. Besoin très probable ; activation après confirmation du client, du brief et du créneau.3 000 €
Store Tour personnalisé n°2Second parcours sectoriel dédié, prévu dans le dispositif proposé. Activation à confirmer selon les clients et leurs besoins.3 000 €
Breakfast GooglePréparation et intervention du duo le mardi matin ; format proposé de 20 minutes.1 000 €
Restitution à ParisPréparation du support et séquence proposée de 45 à 60 minutes lors de l’événement du 4 février chez Google.2 000 €
Média & communication LCDECalendrier éditorial, relais podcast et newsletter, capsules, LinkedIn et synthèse. Mise en avant explicite de Google Cloud et BearingPoint, de leurs équipes et expertises ; messages, droits et embargos validés ensemble.2 000 €
Formule 2 Store ToursAccompagnement commun : 10 000 € HT + collectif et 1 personnalisé : 6 000 € HT.16 000 € HT
Formule 3 Store ToursMême accompagnement commun : 10 000 € HT + collectif et 2 personnalisés : 9 000 € HT.19 000 € HT
TOUR 01 · COLLECTIFDimanche après-midi3 000 € HT
TOUR 02 · PERSONNALISÉTrès probable · à confirmer3 000 € HT
TOUR 03 · PERSONNALISÉSelon les besoins clients3 000 € HT

Un socle commun. Chaque tour à 3 000 € HT.

La préparation commune, le repérage à New York, le breakfast Google, la restitution à Paris et le dispositif média représentent un socle de 10 000 € HT, identique dans les deux formules. Chaque Store Tour est valorisé à 3 000 € HT, préparation spécifique et animation comprises : 16 000 € HT pour un collectif et un personnalisé, ou 19 000 € HT pour un collectif et deux personnalisés. Le troisième tour ajoute donc 3 000 € HT. Chaque personnalisé implique une sélection sectorielle et des contenus propres à l’enseigne. L’activation des personnalisés et l’accord commercial restent à formaliser dans le devis.

Hypothèses et limites du forfait

Le collectif est confirmé le dimanche 10 janvier après-midi. La jauge de 25 à 30 participants reste une hypothèse à préciser selon les inscrits, avec environ 10 personnes maximum par minibus et des passages décalés. Un premier personnalisé est très probable ; un second est possible. Chacun est prévu pour 3 à 10 personnes, idéalement 7 maximum, le samedi 9 et/ou le mardi 12 janvier : clients, dates, durées et créneaux à confirmer. Le repérage final est prévu le vendredi 8 janvier, après la préparation commune à Paris.

La répartition des animateurs sera convenue avec Google Cloud et BearingPoint ; chaque groupe disposera d’une trame commune et d’interventions coordonnées, sans présence simultanée du duo dans chaque minibus. Les Solution Tours sur le salon sont pilotés par Thomas Zarazik côté BearingPoint et restent distincts des Store Tours de cette proposition.

Les interviews, accès particuliers et captations dépendent des autorisations obtenues. Les modalités relatives aux transports, à l’hébergement et aux autres frais seront précisées dans le devis. Toute extension substantielle ou tour supplémentaire fait l’objet d’un chiffrage préalable.

Communication et validation

Chaque communication dédiée au programme citera et mettra en avant Google Cloud et BearingPoint, avec une attribution claire du rôle de leurs équipes et de leurs expertises. Les mentions des comptes, liens et éléments de marque seront intégrés selon les formats convenus. Le calendrier proposé à partir de décembre, les prises de vues, citations, logos et droits de réutilisation seront validés avec BearingPoint et le marketing Google, en lien avec Frédéric Boulard. La liste des magasins et les tendances réservées à la restitution restent sous embargo jusqu’à l’accord des partenaires. Les supports internes et les contenus publics feront l’objet de validations distinctes. Aucune audience minimale ou génération de prospects n’est garantie.

Les scripts et supports s’appuient sur les fiches, cas d’usage et informations transmis par les partenaires. Un aller-retour consolidé est prévu par livrable éditorial ; interlocuteurs et calendrier de validation sont définis au cadrage.

Modalités commerciales proposées

Proposition mise à jour le 3 novembre 2026, valable 30 jours. Montants hors taxes, TVA applicable en sus. Échéancier proposé : 50 % à la commande, 50 % après la restitution. Périmètre, disponibilité du duo et modalités seront formalisés dans le devis et le bon de commande.

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